我们的品牌宣言

尊敬的各位宾客

非常感谢您长期以来对皇家花园酒店集团的厚爱。
为防止新型冠状病毒感染症（COVID-19）疫情的扩大，本酒店集团采取以下应对措施。
给您带来不便，我们深感抱歉，敬请谅解。

■关于营业内容的更改

以下酒店的部分馆内设施，已更改营业内容。

详细信息请浏览各酒店的官网进行确认

■皇家花园酒店集团的主要举措

1.增设酒精消毒液

在大厅、餐厅、化妆间等场所增设消毒液，为顾客营造更加方便的环境。

2.加强定期消毒

对门把手、门、自动扶梯扶手、电梯内按钮、化妆间门等顾客经常接触的地方进行适度消毒。

3.工作人员佩戴口罩接待客人

考虑到顾客的健康安全以及公共卫生，员工佩戴口罩及手套。

4.为加强酒店内的通风换气

为加强酒店内的通风换气，我们将定期打开公共区域的门窗，敬请谅解。

5.入住时发放健康检查表

顾客办理入住手续时，我们为其测量体温，并发放健康检查表。同时，我们可能会向顾客确认出国记录等下榻本酒店前的途径处。

6.严格消毒

我们在清洁客房时会进行严格的消毒。

【面向工作人员的举措】

1.上下班时佩戴口罩

要求员工上下班时佩戴口罩。

2.上班时检查身体状况

严格落实上班时的体温检测以及手指消毒。员工如有发热症状或身体感到不适时，需在家休息。

3.在后台区域增设酒精消毒液

员工在进入办公室以及从化妆间出来时，必须进行手指消毒。

【顾客须知】

・为使所有顾客都能安心地利用本酒店，抵达酒店时请您佩戴口罩，并进行酒精消毒。

・顾客如有发热症状或感到身体不适，请不要下榻本酒店，敬请谅解。

・如感到身体不适时，请立刻告知身边的工作人员。

・为防止在酒店内传染，我们将确保顾客之间、顾客与工作人员之间的距离。

因此，敬请配合前台与餐厅等场所的排队方式、座位位置以及限制电梯乘坐人数等相关规定。

・为防止传染扩大，我们可能还会向您提出其他要求，届时敬请谅解。

※另外，根据日本政府以及相关机构的方针，我们可能会对以上措施进行修改。届时，我们将另行通知。